TÉRMINOS DEL SERVICIO
Términos y Condiciones
1. Identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web shellph0ne.wixsite.com/shellphone
2. Información General
Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
En el sitio web, SHELLPHONE ofrece a los usuarios accesorios para dispositivos móviles de la marca SHELLPHONE.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios.
Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por SHELLPHONE, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
3. Datos de Usuario
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del Sitio Web.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
Si el Usuario tuviera motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si han sido utilizados de manera no autorizada, deberá comunicar esta situación a SHELLPHONE lo antes posible.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos, y en caso de modificación en la información informar a SHELLPHONE.
4. Pedidos
Desde el Sitio Web shellph0ne.wixsite.com/shellphone , SHELLPHONE realizará el envío de pedidos a casi cualquier parte del Perú (Véase lista de ciudades disponibles).
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
5. Información de Envío General
Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes (CEST). Pedidos realizados los viernes por la noche, sábado, domingo, días festivos importantes y/o cierres de empresas no serán enviados hasta el siguiente día hábil.
Estimación del procesamiento de pedidos:
Para los productos en stock, el pedido será procesado y enviado dentro de 2 días hábiles.
Si tu pedido contiene productos personalizados* (incluyendo estampados para SolidSuit/ diseños personalizados / placa trasera Mod NX / estampados PlayProof): de 2 a 6 días hábiles
Los productos personalizados solo se imprimen por pedido y se envían desde Taiwán, independientemente del destino
AVISO LEGAL:
El tiempo de entrega estimado NO está garantizado. No se tiene en cuenta los posibles retrasos causados por aduanas o cualquier problema que la compañía de envío pueda tener con el paquete. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si cree que hay un problema con su seguimiento y haremos todo lo posible para ayudar.
Cada pedido realizado recibirá automáticamente una confirmación de seguimiento en un periodo de una semana (contáctenos si no lo ve después de 5 días hábiles).
Para envíos internacionales, asegúrese de seleccionar Envío Express (FedEx o DHL Express) si está preocupado por la calidad del servicio de su oficina de correos local.
Si su pedido es devuelto a nosotros debido a información de envío incorrecta o rechazo, se le dará una opción de:
Un reembolso (excluyendo la tarifa de envío original).
Un reenvío (que cubre otra tarifa de envío).
Fuera de Stock , Productos en Reserva y Mas
Si su pedido contiene al menos un producto que actualmente no está disponible (causado por, pero no limitado a, problemas de stock o productos en reserva), esperaremos a que todos los productos estén disponibles antes de enviar su pedido.
Los pedidos se enviarán solo de acuerdo con la fecha de reserva más reciente, por lo que la fecha estimada en el momento de realizar el pedido no está garantizada.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar el envío de su pedido por partes, pero es posible que se requieran cargos de envío adicionales.
Aranceles, Impuestos y Más
Los posibles aranceles de importación, impuestos y cargos adicionales no están incluidos en el precio del producto ni en el precio de envío. Los compradores son responsables de estos cargos. Por favor, consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costes adicionales antes de comprar. La compañía de transporte no nos devolverá dicho paquete hasta que todo se pague correctamente. Si el paquete es rechazado o abandonado en la aduana, tendremos el derecho de deducir cierta cantidad del importe de reembolso inicial.
6. Devoluciones y Cambios
Solo los productos comprados directamente desde shellph0ne.wixsite.com/shellphone pueden ser devueltos para un reembolso o un cambio dentro de los 30 días de la compra.
Si su producto no fue comprado en nuestro sitio web, debe ponerse en contacto con el vendedor para devoluciones y / o cambio.
Si su producto fue comprado en Amazon, debe ponerse en contacto con Amazon para obtener devoluciones y/o cambios.
Tenga en cuenta que:
Los gastos de envío y manipulación NO SON REEMBOLSABLES en ambos sentidos.
Los productos personalizados NO PUEDEN ser cambiados ni devueltos. Asegúrese de confirmar el dispositivo y/o diseño correcto ANTES de confirmar su pedido.
Los productos de reemplazo NO PUEDEN ser devueltos para un reembolso.
Los gastos de envío de devolución NO estarán cubiertos.
Para devolvernos el producto, debe ponerse en contacto con nosotros con su comprobante de compra en nuestro sitio web y dos fotos del producto que desea devolver.
Tenga en cuenta también que el producto debe cumplir con lo siguiente:
El producto debe estar en su embalaje original, incluyendo todo el contenido en perfectas condiciones revendibles.
Los protectores de pantalla Impact Protection, los protectores de cristal templado 9H, los protectores traseros y las skins traseras deben estar sin usar. Los protectores de pantalla usados y las skins traseras no se pueden devolver. Si el embalaje está abierto pero no se el producto no ha sido utilizado, habrá una posible tarifa de reposición de al menos 5 EUR.
Recomendamos encarecidamente elegir un servicio de correo con la opción de seguimiento para el paquete de devolución. Si el paquete no llega a nosotros de forma segura, no podemos emitir ningún reembolso. No nos hacemos responsables de la pérdida o robo del paquete durante este tránsito de devolución. Para todas las devoluciones internacionales, no somos responsables de pagar ninguna tarifa de aduana, que puede incluir, pero no se limitan a, aranceles, impuestos y correduría aduanera.
Una vez que hayamos recibido su paquete y nuestro equipo de garantía de calidad haya verificado que los contenidos cumplen con las condiciones anteriores, nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos la opción de reembolso o cambio.
7. Garantía de Fábrica
Esta Garantía Limitada se aplica a los siguientes productos:
Funda Bumper ShellPhone CrashGuard
Funda ShellPhone SolidSuit
Protector de Pantalla ShellPhone Impact Protection
Protector de Cristal Templado 9H ShellPhone
Protector Trasero ShellPhone Impact Flex
*Los productos mencionados anteriormente deben comprarse desde nuestra tienda o de revendedores autorizados con un comprobante de compra válido.
Por favor, compruebe la calidad de los productos al recibirlos y póngase en contacto con nosotros si ve algo fuera de lo común. Para cualquier producto dañado a la llegada, DEBE ponerse en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada o el producto no se considerará como tal.
Esta Garantía Limitada NO se aplica a los siguientes productos:
¿Qué cubre esta Garantía Limitada?
Esta Garantía Limitada cubre cualquier defecto (ver más abajo) en el material o de mano de obra durante el Período de Garantía. Durante el Período de Garantía, Evolutive Labs se reserva el derecho de reemplazar, sin cargo alguno, el producto que resulte defectuoso debido a defectos materiales o de mano de obra. Tenga en cuenta que la garantía no es transferible y solo se aplica al comprador final original.
¿Qué haremos?
Evolutive Labs reemplazará el producto sin cargo, con un producto nuevo para el mismo modelo.
¿Cuánto dura el seguro?
El Período de Garantía para los productos comprados a Evolutive Labs es de un (1) año a partir de la fecha de llegada.
¿Qué NO está cubierto por esta Garantía Limitada?
Esta Garantía Limitada no cubre ningún problema causado / originado por :
Caídas.
Errores de instalación.
Desgaste diario normal.
Modificaciones intencionales.
Productos no vendidos por nosotros o revendedores autorizados.
Productos no fabricados por nosotros.
Uso indebido y/o mal manejo del producto.
Robo o pérdida del producto.
¿Qué hacer?
Para obtener este servicio de garantía, PRIMERO DEBE ponerse en contacto con nosotros con un comprobante de compra válido Y dos (2) fotos para determinar el problema y la solución más adecuada para usted. Tenga en cuenta que no aceptamos productos dañados devueltos sin previo aviso.
Evolutive Labs se reserva el derecho en cualquier momento, a su entera discreción, sin responsabilidad para usted o cualquier tercero de modificar, suspender o terminar la garantía.
8. Política del Programa de Reemplazo de Por Vida Evolutive Labs
Creemos en nuestros productos y los respaldamos con un programa de reemplazo de por vida y en el caso de que se dañen, por favor contáctenos!
La Política del Programa de Reemplazo de Por vida se aplica a los siguientes productos:
Funda Bumper ShellPhone CrashGuard
Funda ShellPhone SolidSuit
Protector de Pantalla ShellPhone Impact Protection
Protector de Cristal Templado 9H ShellPhone
Protector Trasero ShellPhone Impact Flex
*Los productos mencionados anteriormente deben comprarse desde nuestra tienda o de revendedores autorizados con un comprobante de compra válido.
9. Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. Se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través de links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
10. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. SHELLPHONE se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
11. Legislación
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.